Politique d’expédition
Voilà ta politique d'expédition pour AULRA :
Politique d'expédition
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Délais de livraison
| Destination | Délai estimé |
|---|---|
| France | 7 à 9 jours ouvrés |
| Belgique | 7 à 9 jours ouvrés |
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction des transporteurs et des périodes de forte activité (fêtes, soldes, etc.).
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis directement depuis le lien fourni dans cet e-mail.
Frais de livraison
La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.
Commande non reçue
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai indiqué, merci de :
- Vérifier le statut de votre colis via le numéro de suivi
- Vérifier que l'adresse de livraison fournie est correcte
- Contacter notre service client à contact@aulra.fr
Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Adresse incorrecte
AULRA ne peut être tenu responsable des retards ou non-livraisons dus à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client. Vérifiez bien votre adresse avant de valider votre commande.
Contact
Pour toute question relative à votre expédition : E-mail : contact@aulra.fr Site web : aulra.fr
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